Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 14. Januar 2025
In dieser Datenschutzerklärung wird beschrieben, wie LuxScents.nl (die "Site", "wir", "uns" oder "unser") deine persönlichen Daten sammelt, verwendet und weitergibt, wenn du unsere Site besuchst, unsere Dienste nutzt oder einen Kauf bei luxscents.nl (der "Site") tätigst oder auf andere Weise mit uns über die Site kommunizierst (zusammen die "Dienste"). Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung beziehen sich "du" und "dein(e)" auf dich als Nutzer der Dienste, egal ob du ein Kunde, Websitebesucher oder eine andere Person bist, von der wir Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung gesammelt haben.
Bitte lese diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen in unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir stellen die aktualisierte Datenschutzerklärung auf der Website bereit, passen das Datum bei "Zuletzt aktualisiert" an und ergreifen alle weiteren Maßnahmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Services bereitstellen zu können, erheben wir personenbezogene Informationen über dich aus verschiedenen Quellen, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, hängen von deinen Interaktionen mit uns ab.
Neben der unten beschriebenen spezifischen Verwendung können wir die Informationen, die wir über dich sammeln, verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Services bereitzustellen oder zu verbessern, alle geltenden gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Servicebedingungen durchzusetzen und um die Services, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Art von personenbezogenen Daten wir über dich erhalten, hängt von deinen Interaktionen mit unserer Website und deiner Nutzung unserer Services ab. Wenn wir den Begriff "personenbezogene Daten" verwenden, meinen wir Daten, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen oder dich beschreiben oder die mit dir in Verbindung gebracht werden können. In den folgenden Abschnitten werden die Kategorien und spezifischen Arten personenbezogener Daten beschrieben, die wir erheben.
Informationen, die wir direkt von dir erheben
Informationen, die du uns direkt über unsere Services bereitstellst, können Folgendes umfassen:
- Kontaktdaten, einschließlich deines Namens, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten, einschließlich deines Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten, einschließlich deines Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die für die Kontosicherheit verwendet werden.
-
Einkaufsdaten, einschließlich der Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst, in deinem Konto speicherst, wie Punkte, Bewertungen, Empfehlungen oder Geschenkgutscheine, oder Käufe.
- Punkte sammeln/Produktbewertungen/Empfehlungen/Geschenkgutscheine
- Informationen vom Kundensupport, einschließlich der Informationen, die du in der Kommunikation mit uns teilst, zum Beispiel wenn du eine Nachricht über die Services sendest.
Für einige Funktionen der Services kann es erforderlich sein, dass du uns direkt bestimmte Informationen über dich bereitstellst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht bereitzustellen, aber in diesem Fall kannst du diese Funktionen möglicherweise nicht nutzen oder darauf zugreifen.
Informationen, die wir über deine Nutzung sammeln
Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Services ('Nutzungsdaten') sammeln. Hierfür können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien ("Cookies") verwenden. Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie du unsere Website und dein Konto besuchst und nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und andere Informationen über deine Interaktion mit den Services.
Informationen, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, einschließlich von Verkäufern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Informationen sammeln können, wie zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Services unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsabwickler, die Zahlungsdaten sammeln (z. B. Bankkontodaten, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse), um deine Zahlung zu verarbeiten, deine Bestellungen auszuführen und die von dir angeforderten Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, damit wir die Vereinbarung, die wir mit dir haben, erfüllen können.
- Wenn du unsere Website besuchst, E-Mails, die wir dir senden, öffnest oder darauf klickst oder mit unseren Services oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web-Beacons, Software-Entwickler-Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den untenstehenden Abschnitt, Websites und Links von Drittanbietern.
Wie wir deine persönlichen Daten verwenden
- Lieferung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir die Services gemäß der Vereinbarung, die wir mit dir haben, bereitzustellen, einschließlich der Verarbeitung deiner Zahlungen, der Ausführung deiner Bestellungen, dem Versand von Benachrichtigungen bezüglich deines Kontos, Einkäufen, Rücksendungen, Umtausch oder anderen Transaktionen, der Erstellung, Pflege und sonstigen Verwaltung deines Kontos, der Organisation des Versands, der Ermöglichung von Rücksendungen und Umtausch sowie anderer Funktionen und Funktionalitäten im Zusammenhang mit deinem Konto. Wir können auch dein Einkaufserlebnis verbessern, indem Shopify dein Konto mit anderen Shopify-Diensten abgleicht, die du möglicherweise nutzen möchtest. In diesem Fall verarbeitet Shopify deine Daten wie im Datenschutzrichtlinien und der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher dargelegt.
- Marketing und Werbung. Wir können deine persönlichen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, wie das Versenden von Marketing-, Werbe- und Promotion-Kommunikation per E-Mail, SMS oder Post und um dir Anzeigen für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann bedeuten, dass deine persönlichen Daten verwendet werden, um die Dienste und Anzeigen auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen. Wenn du Einwohner des EWR bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse am Verkauf unserer Produkte, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen zu ergreifen. Wenn du dich entscheidest, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, bist du selbst verantwortlich für die sichere Aufbewahrung der Zugangsdaten deines Kontos. Wir empfehlen dir dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort und andere Zugangsdaten mit niemandem zu teilen. Wenn du denkst, dass dein Konto gehackt wurde, kontaktiere uns bitte sofort. Wenn du Einwohner des EWR bist, ist die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungstätigkeiten unser berechtigtes Interesse, unsere Website für dich und andere Kunden sicher zu halten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
- Kommunikation und Serviceverbesserung. Wir verwenden deine persönlichen Daten, um dir Kundensupport zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, mit dir zu kommunizieren, dir effektive Dienste zu leisten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele andere Websites verwenden wir Cookies auf unserer Website. Spezifische Informationen über die Cookies, die wir im Zusammenhang mit der Unterstützung unseres Shops mit Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu unterstützen und zu verbessern (einschließlich um deine Aktionen und Präferenzen zu speichern), um Analysen durchzuführen und mehr Einblick in die Benutzerinteraktion mit den Diensten zu erhalten (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern erlauben, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser abzustimmen.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber du kannst in den Browsereinstellungen deinen Browser so einstellen, dass Cookies gelöscht oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies sich negativ auf dein Nutzererlebnis auswirken und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und allgemeiner Funktionalität, nicht korrekt funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Darüber hinaus verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten teilen, wie unseren Werbepartnern.
Wie wir personenbezogene Daten offenlegen
Unter bestimmten Umständen können wir deine personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben zur Vertragserfüllung, für berechtigte Zwecke und aus anderen Gründen, die unter diese Datenschutzrichtlinie fallen. Solche Umstände können sein:
- Mit Anbietern oder anderen Dritten, die im Auftrag von uns Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicherung, Abwicklung und Versand).
- Mit Geschäftspartnern und Marketingpartnern, um Dienste bereitzustellen und dir Werbung zu zeigen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden deine Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien verwenden.
- Wenn du uns beauftragst, uns bittest oder anderweitig die Erlaubnis gibst, bestimmte Daten an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um dir Produkte zu liefern oder durch deine Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen, mit deiner Zustimmung.
- Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
- Im Zusammenhang mit einer geschäftlichen Transaktion, wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Erfüllung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), zur Durchsetzung geltender Servicebedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte sowie der Rechte unserer Nutzer oder anderer.
Wir geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten und sensibler personenbezogener Informationen über Nutzer für die oben dargelegten Zwecke in 'Wie wir deine personenbezogenen Daten sammeln und verwenden' und 'Wie wir personenbezogene Daten offenlegen' bekannt:
| Kategorie | Empfängerkategorien |
|---|---|
|
|
Wir verwenden oder offenbaren keine sensiblen persönlichen Daten ohne deine Zustimmung oder mit dem Ziel, Merkmale über dich abzuleiten.
Mit deiner Zustimmung teilen wir persönliche Daten wie folgt, um Werbe- und Marketingaktivitäten durchzuführen.
Websites und Links von Dritten.
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Seiten folgst, die nicht mit uns verbunden oder von uns verwaltet werden, ist es wichtig, dass du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere Bedingungen liest. Wir geben keine Garantie und sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre oder Sicherheit solcher Seiten, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der Informationen auf diesen Seiten. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellst, einschließlich Informationen, die du in sozialen Netzwerken Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Services und/oder Nutzer dieser Drittplattformen sichtbar sein, ohne Einschränkung hinsichtlich der Nutzung durch uns oder Dritte. Die Aufnahme solcher Links auf unserer Website impliziert nicht automatisch eine Zustimmung zu den Inhalten dieser Plattformen oder deren Eigentümern oder Betreibern, außer wie in den Services angegeben.
Daten von Kindern
Die Services sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt und wir sammeln nicht bewusst persönliche Daten von Kindern. Wenn du der Elternteil oder Vormund eines Kindes bist, das uns persönliche Daten bereitgestellt hat, kannst du uns über die untenstehenden Kontaktinformationen kontaktieren, um die Löschung dieser Daten zu verlangen.
Seit dem Inkrafttreten dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht tatsächlich bekannt, dass wir persönliche Daten von Personen unter 16 Jahren "teilen" oder "verkaufen" (wie diese Begriffe in der geltenden Gesetzgebung definiert sind).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine "perfekte Sicherheit" garantieren können. Außerdem ist es möglich, dass Daten, die du uns sendest, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen dir, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Informationen an uns zu übermitteln.
Wie lange wir deine persönlichen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu verwalten, um die Services bereitzustellen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, um Streitigkeiten zu lösen oder um anderen geltenden Verträgen und Richtlinien zu entsprechen.
Ihre Rechte
Je nachdem, wo du wohnst, kannst du einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten haben. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deinen Antrag ablehnen, soweit gesetzlich zulässig.
- Recht auf Zugang/Wissen: Du hast möglicherweise das Recht, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern, einschließlich Details darüber, wie wir deine Daten verwenden und teilen.
- Recht auf Löschung: Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern, löschen.
- Recht auf Berichtigung: Du hast möglicherweise das Recht, zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten, die wir über dich speichern, korrigieren.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen hast du möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übermitteln.
- Recht, sich vom Verkauf, Teilen oder gezielter Werbung abzumelden: Du hast möglicherweise das Recht, uns zu bitten, deine personenbezogenen Daten nicht zu "verkaufen" oder zu "teilen" oder die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für Zwecke, die als "gezielte Werbung" gelten, wie in den geltenden Datenschutzgesetzen definiert, auszuschalten. Bitte beachte, dass wenn du unsere Website besuchst, während das Global Privacy Control Opt-out-Präferenzsignal aktiviert ist, wir dies, abhängig davon, wo du dich befindest, automatisch als Aufforderung behandeln, dich vom "Verkauf" oder "Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser, den du zum Besuch der Website verwendest, abzumelden.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Wenn wir deine Einwilligung benötigen, um deine personenbezogenen Daten zu verarbeiten, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Berufung: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir deinen Antrag ablehnen. Du kannst dies tun, indem du direkt auf unsere Ablehnung antwortest.
- Kommunikationspräferenzen verwalten: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit von deren Empfang abmelden, indem du die Abmeldeoption nutzt, die Teil der E-Mails ist, die wir dir senden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, wie z. B. E-Mails zu deinem Konto oder zu Bestellungen, die du getätigt hast.
Du kannst jedes dieser Rechte dort ausüben, wo dies auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht diskriminieren, wenn du eines dieser Rechte ausübst. Es kann sein, dass wir Informationen über dich sammeln müssen, um deine Identität zu verifizieren, wie deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir eine inhaltliche Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß der geltenden Gesetzgebung kannst du eine bevollmächtigte Person benennen, um Anfragen in deinem Namen zu stellen, um deine Rechte auszuüben. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Bevollmächtigten akzeptieren, verlangen wir einen Nachweis dieser Vollmacht, um in deinem Namen zu handeln, und es kann sein, dass wir dich bitten, deine Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir werden zeitnah auf deine Anfrage reagieren, wie es die geltende Gesetzgebung verlangt.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden über die Art und Weise hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kannst du uns über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach Wohnort das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem du uns über die untenstehenden Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR findest du hier eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du wohnst, übermitteln, speichern und verarbeiten können. Deine personenbezogenen Daten werden auch von Mitarbeitern sowie externen Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten außerhalb Europas übermitteln, verlassen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden an ein Land übermittelt, das ein angemessenes Schutzniveau bietet.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines der dir zustehenden Rechte ausüben möchtest, ruf uns an oder schick uns eine E-Mail info@luxscents.nl.
Im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind wir die für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten Verantwortlichen.
FIRMENNAME:
LuxScents.nl
E-MAIL-ADRESSE:
info@luxscents.nl
GESCHÄFTSADRESSE:
Atlantic Web Trade E-Commerce Limited
Einheit 80, Cherry Orchard Industrial Estate,
Dublin 10, D10 NX96
TELEFON:
+31 0800 2300607 (12:00–17:00) (Unterstützung auf Englisch) – Montag bis Sonntag.
KONTAKTFORMULAR:
Nehmen kontakt an
HRB-NUMMER:
741319
UST-ID:
741319