1. חברות ותשלום
• עלות החברות היא €17.95 לחודש.
• החודש הראשון חינם. לאחר מכן הסכום ינוכה אוטומטית מדי חודש משיטת התשלום שנבחרה.
• ניתן לבטל את החברות בכל עת, ללא התחייבות.
2. הטבות לחברים
כחבר, אתה נהנה מ:
• משלוח חינם.
• עד 25% הנחה על כל המוצרים.
• הצעות ומבצעים בלעדיים הזמינים רק לחברים.
3. סכום הזמנה מינימלי
• כדי ליהנות מהטבות החברים, יש סכום הזמנה מינימלי של €20 להזמנה (לאחר ניכוי הנחות).
• הזמנות מתחת ל-20€ לא יכולות להסתיים במחירי חברים.
4. שימוש בחברות
• לאחר רכישת החברות, עליך להיכנס לחשבונך כדי לקנות במחירי חברים.
• חשוב להזין כתובת דוא"ל תקפה, מכיוון שאישור והטבות יישלחו אליה.
• ודא שפרטי הכתובת שלך מעודכנים תמיד, שכן הם נדרשים למשלוח ולשירותי חברות.
5. ביטול
• ניתן לבטל את החברות בכל עת דרך החשבון שלך או על ידי יצירת קשר עם שירות הלקוחות.
• הביטול נכנס לתוקף בסוף התקופה ששולמה.
6. זכות ביטול
• החברות היא אישית ופעילה מיד לאחר הרכישה.
• זכות הביטול החוקית של 14 יום חלה, בתנאי שהחברות לא נוצלה עדיין (כלומר, אם עדיין לא ביצעת הזמנה עם הנחה או משלוח חינם).
7. כלל ניצול לרעה (נפח הזמנות)
מצאנו שחלק מהחברים נוטים לבצע הרבה הזמנות קטנות בזמן קצר (לעיתים 2–10+), בדרך כלל של מוצרים בעלי ערך נמוך. התנהגות זו מנצלת משלוח חינם ומתנות, במיוחד בקטגוריית טסטרים של בשמים. זה מפעיל לחץ מיותר על המשאבים שלנו, משפיע לרעה על הסביבה עקב הובלה מוגברת, וגורם לעבודה נוספת ועלויות שכר לצוות שלנו.
כדי להגן על איכות השירות שלנו, על הצוות שלנו ועל הסביבה, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לנקוט צעדים במקרים כאלה. אם חבר מבצע שוב ושוב הזמנות קטנות מופרזות בזמן קצר, אנו יכולים:
• סיום החברות ללא פיצוי.
• החרמת החבר – כמו גם דיירים נוספים – מחברות Plus עתידית.
• הגבלת משלוח מתנות למתנה חינמית אחת לחבר, ללא קשר למספר ההזמנות.
• החלטה לא להוסיף מתנות להזמנות אם נדרש כדי להבטיח שימוש הוגן.
• חיוב של 6.50€ עבור מס מיותר בתוכנית החברות.